Algemene Voorwaarden
Algemene verkoopvoorwaarden – Belle Étoile Nice
Laatst bijgewerkt: 5 juli 2025
Deze website wordt beheerd door Belle Étoile Nice . Op deze website verwijzen de termen "wij", "ons" en "onze" naar Belle Étoile Nice. Door deze website te bezoeken of iets bij ons te kopen, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden, inclusief alle aanvullende voorwaarden en beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen en/of die via een hyperlink beschikbaar zijn.
Belle Étoile Nice behoudt zich het recht voor om elk deel van deze algemene voorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates op deze website te plaatsen. Het is uw verantwoordelijkheid om deze pagina regelmatig te controleren om op de hoogte te blijven. Voortgezet gebruik van de website houdt in dat u akkoord gaat met de wijzigingen.
Onze winkel wordt gehost door Shopify Inc., dat ons het e-commerceplatform biedt waarop wij onze producten en diensten aan u kunnen verkopen.
Artikel 1 – Definities
(Juridische definities moeten indien van toepassing worden opgenomen.)
Artikel 2 – Identiteit van de handelaar
Bedrijf : Belle Étoile Nice
Adres : Haydnstraat 40B, 3816 RC Amersfoort, Nederland
Handelsregisternummer (KvK) : 87339900
E-mail : info@belleetoilenice.com
Artikel 3 – Toepassingsgebied
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van Belle Étoile Nice en op elke overeenkomst die op afstand met de klant wordt gesloten. Vóór elke transactie worden de voorwaarden op een duidelijke en toegankelijke manier aan de klant beschikbaar gesteld.
Artikel 4 – Het aanbod
Onze aanbiedingen zijn vrijblijvend. Productafbeeldingen en -beschrijvingen zijn zo nauwkeurig mogelijk, maar kunnen enigszins afwijken. De vermelde prijzen zijn onder voorbehoud van wijzigingen, typefouten en variaties afhankelijk van de leverancier.
Afhankelijk van het land van levering kunnen er invoer- of douanekosten van toepassing zijn. Deze kosten zijn voor rekening van de klant.
Artikel 5 – Totstandkoming van de overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand zodra de klant zijn bestelling bevestigt en aan de bijbehorende voorwaarden voldoet. Er wordt automatisch een e-mail ter bevestiging verzonden.
Artikel 6 – Herroepingsrecht
De klant heeft 30 dagen herroepingsrecht vanaf de besteldatum . Dit recht dient schriftelijk te worden uitgeoefend via info@belleetoilenice.com en vergezeld te gaan van bewijsstukken (foto's, beschrijving, bestelnummer) . De producten dienen in originele staat, ongebruikt en in de originele verpakking te worden geretourneerd.
Artikel 7 – Terugbetaling na herroeping
Terugbetalingen worden binnen 14 dagen na ontvangst en goedkeuring van de retourzending uitgevoerd. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij de fout te wijten is aan Belle Étoile Nice.
Artikel 8 – Uitsluitingen van het herroepingsrecht
Het herroepingsrecht geldt niet voor:
-
Gepersonaliseerde producten;
-
Producten die om hygiënische redenen geopend zijn en niet geretourneerd kunnen worden;
-
Bederfelijke of tijdgevoelige producten;
-
Digitale inhoud na downloaden.
Artikel 9 – Prijs
Alle prijzen zijn weergegeven in euro's. Buiten Nederland kunnen er bij import extra belastingen en toeslagen van toepassing zijn. Wij zijn niet verantwoordelijk voor douanekosten of daarmee samenhangende vertragingen.
Prijzen en beschikbaarheid kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Kennelijke fouten zijn niet bindend.
Artikel 10 – Conformiteit en garantie
De geleverde producten voldoen aan de Europese normen en de meegeleverde beschrijvingen. Bij een defect of fout dient de klant binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op te nemen. De garantie is beperkt tot die van de fabrikant.
Artikel 11 – Levering
Producten worden over het algemeen binnen 5 werkdagen verzonden. Vanwege ons dropshippingmodel kunnen de levertijden echter variëren van 7 tot 21 dagen.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door leveranciers, transport of douane. De klant wordt zo snel mogelijk op de hoogte gebracht.
Belle Étoile Nice streeft ernaar om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken. De verwachte levertijd varieert tussen 5 en 14 werkdagen , afhankelijk van het product, de beschikbaarheid en het land van bestemming.
Omdat we samenwerken met internationale leveranciers, voornamelijk gevestigd in China , worden producten rechtstreeks vanuit hun overzeese magazijnen verzonden. Hierdoor kunnen levertijden soms langer zijn dan deze marge.
Hoewel we niet fysiek gevestigd zijn in het land van verzending, blijft Belle Étoile Nice uw enige aanspreekpunt voor alle aanvragen, garanties of retouren.
Artikel 12 – Beperking van aansprakelijkheid (dropshipping)
Belle Étoile Nice treedt op als tussenpersoon tussen de klant en de leveranciers. Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld:
-
leveringsvertragingen,
-
van een plotseling voorraadtekort,
-
kleine verschillen tussen de afbeeldingen en het ontvangen product.
Indien bewezen wordt dat er niet aan de voorwaarden is voldaan, zoeken wij naar een oplossing: vervanging, terugbetaling of aankoopbon.
Artikel 13 – Betaling
Betaling vindt online plaats via de beschikbare betaalmethoden. Een onbetaalde bestelling wordt geannuleerd. Bij wanbetaling of een betalingsfout behouden wij ons het recht voor de bestelling op te schorten.
Artikel 14 – Retourneren
Alle retourzendingen moeten vooraf worden ingediend via een schriftelijk verzoek aan info@belleetoilenice.com , met visueel bewijs. Retourzendingen worden niet geaccepteerd zonder voorafgaande kennisgeving. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, behalve in geval van beschadigde of onjuiste producten.
Artikel 15 – Klachten
Klachten dienen binnen 7 dagen na ontvangst van de bestelling te worden ingediend. Ontvangen klachten worden binnen 14 dagen verwerkt. Bij onenigheid kan bemiddeling worden aangeboden voordat er juridische stappen worden ondernomen.
Artikel 16 – Privacybeleid (samenvatting)
De verzamelde gegevens (naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer) worden uitsluitend gebruikt voor orderverwerking en klantenservice. Uw gegevens worden niet verkocht of gedeeld zonder uw toestemming.
U heeft te allen tijde het recht om uw gegevens in te zien, te wijzigen of te verwijderen via info@belleetoilenice.com .
Ons volledige privacybeleid is beschikbaar op onze website.
Artikel 17 – Cookiebeleid
Onze website maakt gebruik van technische, statistische en, met uw toestemming, marketingcookies. Door onze website te bezoeken, accepteert u ons cookiebeleid. U kunt uw instellingen op elk moment aanpassen via uw browser.
Artikel 18 – Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechtbank.
Artikel 19 – Contact
Voor vragen, klachten of verzoeken:
E-mail : info@belleetoilenice.com
