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Avertissement – Belle Étoile Nice

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1. Informations générales

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2. Responsabilité

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L'utilisation des produits se fait sous votre propre responsabilité. En cas de doute, consultez toujours un professionnel ou un expert médical.

3. Informations sur les produits et prix

Les images des produits sont fournies à titre illustratif et peuvent différer de la réalité. Sous réserve de modifications de prix, d’erreurs typographiques ou de mise en page. Aucune réclamation ne peut être fondée sur une information de prix erronée.

4. Expédition et douane

Belle Étoile Nice expédie généralement les commandes dans un délai de 5 jours ouvrables. Les retards causés par le transporteur, les procédures douanières ou les livraisons internationales échappent à notre contrôle et responsabilité. Les clients en dehors des Pays-Bas sont eux-mêmes responsables du paiement des droits de douane, de la TVA et des éventuels frais de dédouanement.

5. Liens externes

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6. Propriété intellectuelle

Tout le contenu (textes, photos, logos, vidéos, éléments graphiques) présent sur ce site est la propriété de Belle Étoile Nice ou utilisé avec autorisation. Il est interdit de copier, distribuer ou utiliser ce contenu de quelque manière que ce soit sans autorisation écrite préalable.

7. Force majeure

Belle Étoile Nice n’est pas tenue de respecter ses obligations envers le client en cas de force majeure, y compris, mais sans s’y limiter, des retards chez les fournisseurs, des maladies, des catastrophes naturelles, des pandémies ou des pannes dans l’infrastructure de communication.

8. Droit applicable

Le droit néerlandais est exclusivement applicable à cet avertissement. Tout litige sera soumis au tribunal compétent aux Pays-Bas.

9. Droit de rétractation

Le client dispose d’un délai de 30 jours à compter de la date de commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Pour exercer ce droit, le client doit contacter Belle Étoile Nice via les coordonnées fournies sur le site et suivre les instructions de retour.

Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d’origine, le cas échéant. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur imputable à Belle Étoile Nice (produit défectueux, erreur de livraison, etc.).

Après réception et vérification du retour, Belle Étoile Nice remboursera le client dans un délai de 14 jours.

10. Délais de livraison

Veuillez noter que certains produits sont expédiés directement depuis nos fournisseurs internationaux. En conséquence, les délais de livraison peuvent varier et atteindre jusqu'à 2 à 3 semaines dans certains cas.

Belle Étoile Nice n’est pas responsable des retards causés par les fournisseurs, les douanes ou les services de livraison tiers. Nous nous engageons à informer le client en cas de délai exceptionnel ou de rupture de stock.

11. Dépendance vis-à-vis de tiers

Belle Étoile Nice agit en tant qu’intermédiaire entre le client et ses fournisseurs. Bien que nous fassions tout notre possible pour assurer la qualité des produits et la conformité des commandes, certains éléments échappent à notre contrôle direct.

En cas de produit non conforme ou endommagé, le client est invité à contacter notre service clientèle dans un délai raisonnable afin de trouver une solution adaptée (remboursement, remplacement ou autre).

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